Doctoralia vale a pena? As plataformas para ser encontrado, lado a lado

Google, Doctoralia, BoaConsulta e EuMarco.ai pela mesma régua: custo para aparecer, posição paga, avaliações e o que diz o seu conselho. Com aviso de conflito.

Por Hugo Vasconcelos

Atualizado em 1 de outubro de 2026 · 12 min de leitura

Fontes conferidas em 01/10/2026 · Como o manual é escrito

Quem abre um consultório logo recebe a ligação de um consultor de plataforma, e a pergunta aparece: vale a pena pagar para estar lá? A Doctoralia é uma delas, mas não é a única, e a resposta depende menos da plataforma do que do seu consultório: da sua cidade, da sua especialidade, de quanto você cobra e de onde os seus pacientes procuram profissional.

Este texto compara quatro opções que o profissional de saúde usa para ser encontrado: o Perfil da Empresa no Google, a Doctoralia, a BoaConsulta e o EuMarco.ai. Todas pelas mesmas perguntas, e com uma regra: só entra o que cada uma publica no próprio site, consultado em 30 de setembro de 2026. Onde uma informação não está publicada, o texto diz que não está. Não há nota, ranking nem preço copiado: os preços mudam, e o link de cada um está nas fontes.

Um aviso antes de começar

O EuMarco.ai é um produto da Tivita, a mesma empresa que publica este Manual e que vende agenda, prontuário e cobrança para consultórios. Isso é um conflito de interesse, e você deve ler a comparação sabendo dele. Por isso a régua é a mesma para todas, e cada linha aponta para a página da própria plataforma, para você conferir.

A régua: seis perguntas para qualquer plataforma

Antes da tabela, as perguntas. Elas servem para qualquer plataforma que ligar para você, inclusive as que não estão aqui.

1. Quanto custa aparecer? Há perfil grátis? O que o pago acrescenta?
2. Dá para pagar por uma posição melhor? Se dá, quem não paga aparece depois de quem paga.
3. Como o paciente chega até você? Marca direto na sua agenda, pede contato, liga?
4. Como funcionam as avaliações? Elas existem, quem pode escrever e você pode responder?
5. O perfil já existe sem você? Algumas montam perfis com dados públicos antes de qualquer contato.
6. O que vem junto? Agenda, lembretes, prontuário, pagamento, e quanto disso você já tem em outro lugar.

As quatro, lado a lado

O que a tabela diz, plataforma por plataforma

Perfil da Empresa no Google

É o ponto de partida de quase todo consultório, por três motivos que o próprio Google publica: não tem custo ^[1], aparece na Pesquisa e no Maps quando alguém busca por perto, e a posição não se compra. O Google diz que os resultados locais se baseiam principalmente em relevância, distância e destaque, e que o destaque leva em conta, entre outras coisas, quantas avaliações o perfil tem ^[2].

O que o Google pede em troca é informação completa e correta: endereço, horário, categoria e fotos ^[2]. E há uma regra de qualificação: o profissional liberal, como o médico, pode ter um perfil próprio, desde que atenda o público e possa ser contatado no endereço verificado no horário indicado ^[11]. Quem atende só on-line, sem um local que receba pacientes, deve ler essa regra antes de criar o perfil.

Doctoralia

A Doctoralia é um marketplace de saúde com perfil grátis e planos pagos. A página de preços lista três planos (Starter, Plus e VIP), com os valores do plano anual, e uma versão gratuita para testar ^[4]. Entre os recursos dos planos estão a agenda on-line, os lembretes por WhatsApp, e-mail e SMS, o prontuário eletrônico, o pedido de avaliações e o botão de agendamento no perfil do Google ^[4].

Dois pontos para olhar com atenção, porque mudam a conta:

• O destaque no topo da busca da Doctoralia é um recurso pago ^[4]. Na busca da plataforma, quem paga por ele aparece antes.
• Os pagamentos on-line têm comissão, e a tabela de recursos fala em "comissão reduzida" num dos planos sem informar o percentual ^[4]. Pergunte a taxa por escrito antes de ativar.

BoaConsulta

A BoaConsulta se apresenta como marketplace de pacientes junto com um sistema de gestão do consultório ^[7]. A página de planos mostra planos cobrados por profissional, por mês, de forma pré-paga e no cartão de crédito, sem taxa de instalação, com prontuário, link de pagamento e outros recursos ^[6]. No site do paciente, a busca permite marcar consulta presencial pelo convênio ou particular, ou teleconsulta, e filtrar por avaliações ^[8].

O que não encontramos nas páginas que consultamos: se estar no marketplace depende de assinar um dos planos, e se há posição paga na busca. Pergunte as duas coisas antes de fechar.

EuMarco.ai

Repetindo o aviso: o EuMarco.ai é da Tivita, que publica este Manual.

É um portal de busca de profissionais, clínicas e serviços de saúde ^[10]. O paciente busca por especialidade, cidade, bairro, convênio, faixa de preço e modalidade, inclusive escrevendo em linguagem natural, e deixa nome e WhatsApp num pedido de contato que vai para o profissional escolhido ^[10]. O portal não presta serviço de saúde nem intermedia o tratamento: o atendimento acontece direto entre o paciente e o profissional ^[10].

Dois pontos que você deve saber, com a mesma franqueza das outras:

• O seu perfil pode já estar lá sem você. Parte dos perfis é montada a partir de bases públicas, como o Cadastro Nacional de Estabelecimentos de Saúde (CNES) e os conselhos profissionais, antes de qualquer contato com o profissional. Você pode reivindicar o perfil, pedir correção ou pedir a remoção ^[10].
• Para editar, você usa uma conta da Tivita. O site diz que aparecer não tem custo, e que a edição do perfil é feita com a conta da Tivita, ou reivindicando o perfil com documentos ^[9].

O que não está publicado no site: se há ou haverá posição paga na busca.

O que o seu conselho diz sobre plataformas

A plataforma não muda as regras da sua profissão, e alguns pontos aparecem justamente nela.

• Identificação. O perfil precisa trazer o seu número de inscrição no conselho, como em qualquer anúncio. A nota técnica do CFP sobre redes sociais orienta que as plataformas coletivas mostrem o nome e o CRP dos psicólogos, e lembra que a responsabilidade pela publicidade continua sendo do profissional ^[13].
• Preço no perfil. Várias plataformas têm um campo para o valor da consulta. O CFM permite informar o valor ^[15], mas os códigos da psicologia ^[12], da nutrição ^[17] e da fonoaudiologia ^[18] vedam usar o preço como propaganda. Se você é de uma dessas profissões, leia a regra antes de preencher, e na dúvida pergunte ao seu conselho regional. O texto sobre publicidade na saúde compara as regras.
• Pagamento por encaminhamento. Vários códigos vedam pagar ou receber por paciente encaminhado: o do psicólogo ^[12], o do médico ^[14] e o do fisioterapeuta ^[16], por exemplo. Se um modelo de cobrança for por paciente que chega, leia o seu código antes de assinar.
• Avaliações. Para o médico, o que ele reposta nas próprias redes passa a contar como publicação dele, e depoimentos devem ser sóbrios ^[15].

Como decidir sem chute

A pergunta "vale a pena?" tem uma resposta em número, e ela é do seu consultório, não da plataforma.

1. Pergunte a cada paciente novo como chegou até você e anote. Sem isso, nenhuma conta fecha.
2. Some o que a plataforma custa no mês, incluindo comissões.
3. Divida pelo número de pacientes novos que vieram dela. Esse é o seu custo por paciente novo.
4. Compare com o que um paciente deixa no consultório ao longo do acompanhamento, e não só na primeira consulta.
5. Dê tempo, mas com prazo. Combine consigo mesmo uma data para rever a conta, e não renove no automático.

O que a plataforma vende além da vitrine, como agenda, lembretes e prontuário, entra na conta só se você não tiver isso em outro lugar. A Tivita também vende essas ferramentas, e por isso o botão abaixo é nosso.

E qualquer que seja a vitrine, o paciente que chega precisa encontrar a agenda organizada. O texto sobre faltas de pacientes mostra como não perder o horário que a plataforma trouxe, e o guia para conseguir pacientes põe as plataformas ao lado das outras frentes, como a indicação.

Para levar

• Compare qualquer plataforma pelas mesmas seis perguntas, e só com o que ela publica.
• O Perfil da Empresa no Google não tem custo e não vende posição, e costuma ser o primeiro passo.
• A Doctoralia tem perfil grátis e planos pagos, com destaque pago na busca e comissão em pagamentos on-line.
• O EuMarco.ai é da Tivita, que publica este Manual: leia a comparação sabendo disso.
• A conta que decide é o custo por paciente novo, medida no seu consultório.

Perguntas frequentes

A Doctoralia é gratuita para o profissional?

Tem um perfil grátis e planos pagos. A página de preços da Doctoralia lista os planos Starter, Plus e VIP, com os valores do plano anual, e recursos como agenda on-line, lembretes, prontuário e destaque no topo da busca da plataforma.

O perfil no Google é pago?

Não. O Google diz que adicionar ou reivindicar o Perfil da Empresa não tem custo, e que não há como pagar por uma classificação local melhor. Os resultados dependem principalmente de relevância, distância e destaque.

Como saber se uma plataforma vale o que custa?

Pergunte a cada paciente novo como chegou até você. Some o que a plataforma custou no mês, comissões incluídas, e divida pelos pacientes novos que vieram dela. Compare esse custo com o que um paciente deixa ao longo do acompanhamento, e reveja numa data marcada.

O EuMarco.ai é de quem?

Da Tivita, a mesma empresa que publica o Manual do Consultório. Por isso o texto declara o conflito de interesse e compara todas as plataformas com as mesmas perguntas, usando só o que cada uma publica no próprio site.

Posso colocar o preço da consulta no perfil da plataforma?

Depende do conselho. O CFM permite informar o valor da consulta, mas os códigos do psicólogo, do nutricionista e do fonoaudiólogo vedam usar o preço como propaganda. Leia a regra da sua profissão antes de preencher o campo de preço.

Fontes

1. [1]Google: adicionar ou reivindicar o Perfil da Empresa
2. [2]Google: dicas para melhorar sua classificação local
3. [3]Google Maps: política de conteúdo de usuários (avaliações e incentivos)
4. [4]Doctoralia: planos e preços para profissionais
5. [5]Doctoralia: perfil para profissionais de saúde
6. [6]BoaConsulta: planos para profissionais
7. [7]BoaConsulta: agendamento on-line e marketplace
8. [8]BoaConsulta: busca de profissionais para pacientes
9. [9]EuMarco.ai: entrar e editar o perfil
10. [10]EuMarco.ai: política de privacidade
11. [11]Google: diretrizes para representar sua empresa (profissionais liberais)
12. [12]CFP: Código de Ética Profissional do Psicólogo (Resolução CFP 10/2005)
13. [13]CFP: Nota Técnica 1/2022, uso profissional das redes sociais, publicidade e cuidados éticos
14. [14]CFM: Código de Ética Médica (Resolução CFM 2.217/2018)
15. [15]CFM: Resolução CFM 2.336/2023, publicidade e propaganda médicas
16. [16]COFFITO: Código de Ética e Deontologia da Fisioterapia (Resolução COFFITO 424/2013)
17. [17]CFN: Código de Ética e de Conduta do Nutricionista (Resolução CFN 599/2018)
18. [18]CFFa: Código de Ética da Fonoaudiologia (Resolução CFFa 640/2021)

Conteúdo informativo, não substitui a orientação do seu contador.

Quem escreveu

Escrito por

Hugo Vasconcelos · Sócio da Tivita

Sócio da Tivita, especialista em gestão de consultórios.

LinkedIn